Seguridad y Protocolo
Seguridad y Protocolo binomio inseparableRazones: Las caracteristicas de las autoridades y personalidades obligan a adoptar medidas de seguridad.
El interés de personas y determinados grupos en aprovechar
Para hacer reivindicaciones,descontentos,ideas, lo utilizan como ventana.
Seguridad funcional o estructural del acontecimiento, que obligan a prevenir contingencias que puedan ocurrir:
Funcionales,urgencias y accidentes.
SEGURIDAD INTEGRADA EN EL MARCO DEL PROTOCOLO
La planificación de las acciones de protección buscan la SEGURIDAD INTEGRADA.
Esta se logra formulando hipótesis peligrosas, para detectar/controlar riesgos y prevenirlos.
Reforzar estas acciones mediante anticipación de ténicas de rescate,manteniendo alertados, a disposición del centro de control,todos los servicios implicados en el acontecimiento.
Cuando todo está programado y se inicia el montaje del escenario, es indispensable el control y la supervisión de todas las actividades.
Es conveniente que, dias antes del acto en cuestión,se realice un test de seguridad
Durante el desarrollo del acto TODOS los servicios serán activados.
El documento base, que nos facilita el conocimiento de la misón y las responsabilidades de todo el personal de apoyo,será el cronograma.
El CROMOGRAMA,determina la secuencia cronológica de todas las acciones a desarrollar y a quien compete la responsabilidad de su correcto desarrollo.
EL PLAN DE SEGURIDAD se establece en función de la evaluación de los riesgos a los tres grupos de acción establecidos: seguridad de las personas,evitar actos antisociales y fallos funcionales.
Debe quedar muy claro que LA SEGURIDAD CONSISTE EN NO DEJAR QUE NADA DEPENDA DE LA BUENA O MALA SUERTEy para ello la coordinación y colaboración de todos los servicios es esencial.
Para lograr lo anteriormente dicho es NECESARIA LA COLABORACIÓN ENTRE LOS PROFESIONALES DE PROTOCOLO Y SEGURIDAD.
QUE AMBOS APROXIMEN LOS CRITERIOS que permitan la maxima brillantez sin detrimento de la seguridad.
El Protocolo actual cumple dos funciones esenciales: Organización y
Comunicación.
El éxito en la organización de un acontecimiento se consigue:
Respeto a las normas,reglas y costumbres
Puesta a punto de una cuidada logística y
Adopción de un dsipositivo de seguridad.
Estos tres elementos: NORMAS,LOGISTICA Y SEGURIDAD
Hacen visibles tres cualidades:
ORDEN, EFICACIA Y ESTÉTICA
Con ello se logra la otra función del Protocolo:
COMUNICAR UNA IMAGEN POSITIVA DE LAS INSTITUCIONES,CORPORACIONES U ORGANIZACIONES IMPLICADAS EN EL ACTO
El Protocolo como elemto rector de los actos, debe buscar la eficacia expresiva, que haga realidad, desde el punto de vista de la comunicación, el orden y la estética.
Por ello, ORDEN,EFICACIA Y ESTÉTICA son OBJETIVOS PRIMORDIALES
en el desarrollo de los actos.
ORDEN, que se procurará no se rompa en ningún momento por circunstancias ajenas al Servicio de Protocolo.
Por ello la Seguridad tiene mucho que hacer en la fase previa a la realización de un acto.
La clave de todo dispositivo de Seguridad se basa en
LA DISUASIÓN y
LA PREVENCION.
LA EFICACIA, se obtiene mediante COLABORACION y COORDINACION
entre Protocolo y Seguridad.
NADA DEBE QUEDAR EN EL AIRE, aunque se tengan previstas soluciones flexibles y otras alternativas.
Esta labor , corresponde a la Seguridad, aunque algunos aspectos, caen de lleno en el ámbito de Protocolo, como:
Previsión de contingencias funcionales ( medios técnicos, falsas alarmas, incendios,etc.)
Instalar servicios de Urgencias médicas
Garantizar la evacuación del edificio y
Detectar y evitar la intrusión de personas no deseables
LA ESTÉTICA, en cuanto a la seguridad, se logra intentando que la
PRESENCIA POLICIAL SE NOTE LO MENOS POSIBLE.
A veces esto es dificil de lograr pues el Orden y la Seguridad son promordiales y habrá que contar con la presencia de agentes, a la vista del público, para garantizarlos.
LOS PRINCIPIOS BÁSICOS ESENCIALES son:
Procurar que las medidas preventivas disuadan.
LA SEGURIDAD TOTAL NO EXITE.
Determinar las vulnerabilidades
Preparar un buen diseño del acontecimiento (reduce riesgos)
La seguridad basada en la protección
Que todos los servicios estén basados en la protección
Que no haya disenso entre los responsables de todos los servicios.
EXIGENCIAS DE SEGURIDAD EN LOS ACTOS
Entre las exigencias de seguridad caben destacar:
1.- Los actos deben generar orden, eficacia y estética
2.-La seguridad condiciona el diseño de los actos,tanto por las personalidades que asisten, como por el lugar.
3.- El Plan de Seguridad contemplado de la doble vertiente:
seguridade de personas y prevención do contingencias.
Aquí se contempla la Seguridad integrada
4.- Las acciones del personal de seguridad deben respetar:
PROTEGER SIN DISTANCIAR
DAR SEGURIDAD CON DISCRECIÓN
Proteger sin distanciar, obliga a transmitir la impresión de que la autoridad dispone de libertad de movimientos.
Tratarán de armonizar LIBERTAD CON SEGURIDAD (espacio de seguridad ) suficiente.
Que puedan moverse con comidad AÚN cuando se produce el efecto RUPTURA DE PROTOCOLO, que ocurre cunado las personalidades se acercan a saludar a las gentes.
La personalidad no debe NUNCA presentar la imagen de desconcierto aunque sea por muestra de afecto popular.
Seguridad con discreción, supone que la presencia de agentes (escoltas) se note lo menos posible, con una indumentaria apropiada al acontecimiento (nieve), a ser posible trajes oscuros para evitar la facil identificación aunque deban ser facilmente reconocidos por el resto del personal de protección (distintivos).
5.- El dispotivo de seguridad con personas muy preparadas y una logística adecuada:
- En los desplazamientos (enlace con el centro de control)
Continuidad entre vehículos, inhibidores de ondas,vehiculos blindados.
- Enlace entre escoltas.
- En el control y ayuda a identificar.
Es necesario tener en cuenta que EL CONTROL DE ACCESOS ES EL CANALLO DE BATALLA DE LA SEGURIDAD DE PERSONAS Y DE LAS ACCIONES ANTISOCIALES.
Todo plan de accesos requiere del análisis y de la evaluación de riesgos y amenazas, por ello LA LOGISTICA DE SEGURIDAD se debe ocupar de:
Establecer el sistema de control e identificación de personas,vehículos y objetos.
Definir las medidas de seguridad de la documentación utilizada para acceder al acto, para EVITAR falsificaciones de acreditaciones, invitaciones.
Instalación de sistemas de alarmas y respuesta ante intrusos.
Reservar una CONSIGNA para material y objetos que no deban ser introducidos en el lugar del acto, (por ejemplo los periodistas no suelen acceder a la copa de vino con instrumentos de trabajo.
En acontecimientos con presencia masiva de invitados es muy importante LOS CONTROLES DE ACCESO SUFICIENTES PARA EVITAR LAS FILAS INTERMINABLES DE PERSONAS que afecta de manera importante a la estética del acto, al desarrollo secuencial y al orden , creando multiples protestas y quejas.
En orden a la planificación y desarrollo de los actos
DEBEN SER CONOCIDOS PERFECTAMENTE POR LOS RESPONSAVLES DE LA SEGURIDAD.
Por ello es necesario realizar una REUNION DE SEGURIDAD previa al desarrollo del acontecimiento, en la que los responsables de PROTOCOLO concretar con la Seguridad entre otros, los siguientes aspectos:
Detalles protocolarios,estructura y diseño del escenario.
Situación de autoridades.
Caracteristicas del equipo de seguridad de la organización.
Controles de acceso
Estacionamiento de vehíciulos.
Ubicación de los conductores
Normas de seguridad respecto al modelo de acreditaciones.
Lista de invitados (relación alfabética)
Listado de periodistas acreditados (problemática de no saber quien acudirá por cada medio).
Listado de personal de servicio de apoyo y contratados para el evento.
Establecimiento de zonas restringidas al movimiento de determinadas personas o servicios.
Habilitar zona para la seguridad.
DISPOSITIVO DE SEGURIDAD
Con todo lo anteriormente señalado se procede a determinar el Dispositivo de Seguridad mas adecuado.
Pero no siempre es posible puesto que EL PROTOCOLO OFICIAL ESTRUCTURA EL CONJUNTO DE REGLAS CEREMONIALES QUE JURÍDICA O CULTURALMENTE, INTEGRAN EL DISEÑO ,PROGRAMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DE LOS ACTOS SOLEMNES.
En ocasiones estas reglas están condicioandas por tradiciones y costumbbres que obliga a que el evento tenga que celebrarse en lugares con dificultades para poder establecer las mejores garantias de seguridad , de ahí que el dispositivo de seguridad venga condicionado por:
1 ) El grado de rieso de las personalidades, rango de la autoridad, la importanciade las personalidades y las amenazas concretas sobre ellas.
2 ) Lugar y tiempo de permanencia.
3 ) Los desplazamientos.
El DISPOSITIVO DE SEGURIDAD, generalmente, se dispone de acuerdo con las teorías de Protección ESFERICA y de CIRCULOS CONCENTRICOS.
La primera pretende que la seguridad cubra el espacio de una esfera con la personalidad protegida en el centro.
La de los Cículos concentricos se establece en tres circulos y cuyo centro está la personalida protegida, y en cada uno de ello existen medios personales y materiales que se ocupan de su área.
La aplicación conjunta de ambos sistemas, ES LO IDEAL, tiene la finalidad de : DISUADIR, OBSTACULIZAR, IMPEDIR AGRESIONES Y SI PRODUCE NEUTRALIZARLA..
De los tres circulos, el primero estará formado por los escoltas y las caracteristicas personales cabe destacar:
a) PRUDENCIA, en el trato con las gentes. Una proteción rígida e inflexible perrjudica la imagen de la personalidad.
b) DISCRECION, no dadando la impresión de prepotencia.
c) NO INTERFERENCIA FISICA, teniendo la capacidad de invisibilidad, que permita controlar todo( LO MAS DIFICIL)
d) CAPACIDAD DE ANALISIS Y PREVISION,teniendo previstas todas variables y las posibles soluciones. NADA DEBE IMPROVISARSE.
e) CORRECCION EN LAS RELACIONES EXTERNAS con todas las personas y de manera muy especial con los PERIODISTAS, dándoles facilidades para realizar su trabajo.
De nada sirven el orden, la eficacia y la estética de una ceremonia, si los mensajes que genera no son percibidos por los públicos a los que van dirigidos.
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