Servicios tecnológicos móviles para los clientes en el camping de Playa Poniente de Motril

El camping de Playa de Poniente de Motril, ha desarrollado una aplicación de realidad aumentada que permite a sus clientes visitar la ciudad, así como otras poblaciones de interés: Cuevas de Nerja, Poblado del Oeste en Tabernas, la Alhambra, u otras tan tradicionales como un mercadillo local en Motril denominado “placilla”.
 
La Realidad Aumentada es una nueva tecnología móvil que requiere para su disfrute disponer de un móvil con conexión a internet y GPS, así como un software gratuito denominado Wikitude, disponible para iPhone, Android y demás sistemas móviles.  Cuando el campista accede a “wikitude” desde su smartphone le aparece lo que se denomina una “capa” de información desarrollada por el camping Playa de Poniente en la que se identifica la ubicación del camping y una serie de lugares definidos en base a los intereses de los campistas para que, guiándose con el móvil, puedan visitar las zonas más pintorescas de Motril, o si quieren puedan ir a la Alpujarra con la sola ayuda de este servicio de valor añadido que este camping ofrece a sus clientes.
 
La Realidad Aumentada está siendo cada vez más utilizada por grandes multinacionales para que sus clientes puedan ir a sus oficinas, a sus restaurantes o a sus estaciones de servicio, pero es la primera vez que un establecimiento turístico pone a disposición, (no sólo de los campistas alojados, sino de todos, ya que la información es accesible gratuitamente por todos los que se encuentren en la zona) de sus clientes una herramienta tecnológica de este nivel para ayudarles a disfrutar del entorno más cercano, además con el añadido de que esta información se actualiza en base a los intereses de los propios campistas.
 
Según explica Carmen López, responsable del camping que ha puesto en marcha la iniciativa, “muchos usuarios nos preguntan por lugares que habitualmente no se encuentran en los mapas, como la “placilla” un mercadillo que se desarrollado dos veces en semana en Motril, o por algún lugar concreto como las cuevas de Nerja.  Les explicamos cómo ir, pero al final muchos se pierden y no acaban viendo las cosas, sin embargo con esta aplicación, y en base a los intereses de nuestros clientes, estamos incluyendo los puntos que más nos preguntan, y simplemente señalándolo en el móvil, el sistema ofrece la ruta para ir desde el camping hasta la misma, pudiendo seleccionar si va a pie, en vehículo propio o en transporte público, pero sobre todo lo más interesante es que podemos ir aumentando los puntos de interés de acuerdo con los gustos de nuestros clientes, por lo que estamos ofreciendo, no sólo el alojamiento en el camping, sino una especie de “guia turístico” personal que, además, siempre le guiará de nuevo al camping”
 
Carmen López, que hace poco incluyó las redes sociales a su web, cree que poco a poco los comercios turísticos deben ir adaptándose a la realidad tecnológica que nos envuelve, y el sector de los smartphones y tablets cada día va en aumento.